¿En qué te ayudamos?

Tu cliente acerca el móvil a la tarjeta, el soporte o la placa y se abre directamente la página para dejar una reseña de tu negocio en Google. Sin descargar nada y sin buscarte.

Funciona con iPhone XS / XR o posterior y con casi todos los Android con NFC. Los modelos con código QR (como la placa) funcionan además con cualquier móvil con cámara.

No. El chip NFC no lleva batería: se activa con el propio móvil al acercarlo. No caduca ni hay que cargarlo.

La tarjeta es del tamaño de una tarjeta de crédito: ideal para llevar con la cuenta o en el bolsillo de cada empleado. El soporte se queda de pie en la barra o el mostrador. La placa es adhesiva y lleva también código QR. Si lo quieres todo, mira el Kit de Reseñas.

Sí. Puedes grabar cualquier enlace: tu Instagram, TripAdvisor, tu carta digital, tu web o tu WhatsApp. Si quieres ganar seguidores, tenemos la placa para Instagram o TikTok con su diseño.

No. 5 Review es una marca independiente. Google es una marca registrada de Google LLC.

En 1 minuto con la app gratuita NFC Tools. Tienes los pasos con detalle en nuestra guía de configuración.

No: la configuras tú con el enlace de tu negocio, así es tuya desde el primer momento. Si te atascas, escríbenos y te ayudamos.

Sí, las veces que quieras, mientras no la bloquees. Si la bloqueas (recomendado para que nadie la modifique), el enlace queda fijo para siempre.

Revisa el apartado «¿No funciona?» de la guía. Si sigue sin ir, te la cambiamos gratis: está cubierta por nuestra garantía de 12 meses.

Preparamos el pedido en 1–3 días laborables y la entrega suele tardar entre 7 y 15 días laborables. Te enviamos el número de seguimiento por email.

Nada. El envío es gratis en todos los pedidos.

No. Cualquier impuesto o arancel ya está incluido en el precio.

Sí. Si pides varios productos distintos (por ejemplo un kit), pueden llegar en paquetes separados y en días diferentes.

Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal y los demás métodos que verás al finalizar la compra. El pago es 100% seguro y cifrado.

Sí. Escríbenos con tu número de pedido y los datos fiscales de tu negocio y te la enviamos.

Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones, siempre que esté sin usar. Más detalles en la política de devoluciones.

Si tu tarjeta, soporte o placa no funciona o deja de funcionar en los primeros 12 meses, te enviamos otro sin coste. Solo necesitamos tu número de pedido y una foto o vídeo del problema.

El envío de vuelta corre de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o nos hayamos equivocado nosotros.

Una para la caja o la barra y una por cada mesa o puesto de cara al público. Para empezar, el pack de 3 (caja y 2 mesas) es el más vendido.

Sí. El pack 15 + 15 sale a 3,33 € por tarjeta. Si necesitas más o tienes varios locales, escríbenos y te hacemos precio.

Sí. Facilitar el acceso a tu ficha está permitido. Lo que Google no permite es ofrecer regalos o descuentos a cambio de reseñas, ni pedir solo reseñas positivas.