Guía de configuración

Lista en 1 minuto

Graba el enlace de tus reseñas en la tarjeta, el soporte o la placa con tu móvil. Solo lo haces una vez y funciona para siempre.

Necesitas: Tu móvil con NFCLa app gratis NFC ToolsEl enlace de tu ficha de Google
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    Copia el enlace para pedir reseñas

    Es el enlace que abre directamente la ventana de «escribir reseña» de tu negocio.

    • Entra en Google Maps o busca tu negocio en Google con la cuenta que lo gestiona.
    • En tu Perfil de Empresa pulsa «Pedir reseñas» (o «Obtener más reseñas»).
    • Pulsa «Copiar enlace». Será algo parecido a g.page/r/…/review.

    ¿No gestionas la ficha? Busca tu negocio en Google Maps, pulsa Compartir y copia el enlace. Funciona igual, aunque abre la ficha en lugar de la ventana de reseña.

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    Descarga NFC Tools

    Es gratuita y está en la App Store (iPhone) y en Google Play (Android). No hace falta registrarse.

    En Android, comprueba que el NFC está activado: Ajustes → Conexiones → NFC. En iPhone no hay que activar nada.

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    Graba el enlace

    • Abre NFC Tools y entra en Escribir.
    • Pulsa Añadir un registro → URL / URI.
    • Pega tu enlace y pulsa OK.
    • Pulsa Escribir / 1 registro y acerca la parte de arriba del móvil a la tarjeta hasta que confirme.
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    Pruébala

    Bloquea y desbloquea el móvil y acércalo a la tarjeta: tiene que abrirse tu página de reseñas. Prueba también con el móvil de alguien con otro sistema (iPhone / Android).

    Si tu modelo lleva código QR, escanéalo con la cámara para comprobar que también lleva al sitio correcto.

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    Bloquéala Recomendado

    Para que nadie pueda cambiar tu enlace, en NFC Tools ve a Otros → Bloquear etiqueta.

    Ojo: el bloqueo es permanente. Una vez bloqueada ya no podrás cambiar el enlace. Hazlo solo cuando hayas comprobado que funciona.

Dónde colocarla

  • Tarjetas: con la cuenta, en cada mesa o en el bolsillo de cada empleado.
  • Soporte: en la barra, la caja o el mostrador, a la vista.
  • Placa: junto a la salida, en la caja o en la mesa.
  • Nunca sobre metal: bloquea la señal NFC.

Cómo pedir la reseña

El mejor momento es justo cuando el cliente está contento: al pagar o al despedirse.

«Si te ha gustado, ¿nos dejas una reseña? Solo tienes que acercar el móvil aquí.»

No ofrezcas regalos ni descuentos a cambio de reseñas: Google no lo permite.

¿No funciona? Revisa esto

El móvil no reacciona al acercarlo

Comprueba que la pantalla está encendida y desbloqueada. En Android, que el NFC está activado. Acerca la parte de arriba del móvil (en iPhone) o la parte central trasera (en Android) y espera 1–2 segundos. Las fundas muy gruesas o con metal pueden impedir la lectura.

Se abre otra página o un enlace antiguo

Vuelve a grabar el enlace correcto (paso 3). Si la tarjeta está bloqueada ya no se puede cambiar: escríbenos y te ayudamos.

NFC Tools da error al escribir

Mantén el móvil quieto sobre la tarjeta hasta que confirme. Si persiste, cierra y abre la app, o prueba con otro móvil. Si sigue fallando, la cubre nuestra garantía: te la cambiamos.

Mi iPhone no la lee

Los iPhone XS / XR y posteriores leen NFC automáticamente con la pantalla encendida. En modelos anteriores, usa el código QR (si tu modelo lo lleva) o abre el lector NFC desde el Centro de control.